ביטוח אחריות המוצר
השכפ"ץ של היצרנים, היבואנים והמפיצים

אתם משקיעים את כל הלב, המחשבה והמשאבים בפיתוח, ייבוא או שיווק של מוצר איכותי. אבל בעולם המודרני, גם תחת בקרת האיכות הקפדנית ביותר, טעויות קורות. רכיב פגום, תקלה פס ייצור, או אפילו הוראות שימוש שלא הובנו כהלכה, עלולים להפוך מוצר מצליח למקור לתביעות ענק.

ביטוח אחריות מוצר הוא ההגנה המקיפה שלכם מפני נזקים שנגרמו לאחר השימוש במוצר שלכם.

מה זה ביטוח אחריות מוצר?

ביטוח זה נועד להגן על עסק מפני תביעות פיצויים בשל נזקי גוף או נזקי רכוש שנגרמו למשתמש (או לצד שלישי כלשהו) כתוצאה מכשל, פגם או ליקוי במוצר שיוצר, יובא, נמכר או הופץ על ידי העסק.

להבדיל מביטוח צד ג' רגיל שמכסה נזקים המתרחשים בתוך שטח העסק או במהלך העבודה שלו, ביטוח אחריות מוצר נכנס לתוקף ברגע שהמוצר יצא מאחזקתכם ועבר לידי הלקוח.

למה זה כל כך חשוב?

• חוק אחריות למוצרים פגומים: החוק בישראל (ובעולם) נוטה באופן מובהק לטובת הצרכן. במקרים רבים, הצרכן לא צריך להוכיח שהתרשלתם – מספיק שהמוצר היה פגום והסב נזק כדי שתחויבו בפיצויים.
• אחריות כבדה על יבואנים: חוקית, אם היצרן המקורי נמצא בחו"ל ולא ניתן לאתר אותו או לתבוע אותו בקלות, היבואן נכנס בנעליו ונחשב כיצרן לכל דבר ועניין.
• דרישת סף בשווקים בינלאומיים: רשתות שיווק גדולות, פלטפורמות מסחר (כמו אמזון) ולקוחות מוסדיים בארץ ובעולם לא יסכימו לגעת במוצר שלכם ללא הצגת תעודת ביטוח (C.O.I) מתאימה.

מה הפוליסה מכסה?

הכיסוי מופעל כאשר מוצר פגום גורם לאחד מהבאים:

• נזקי גוף וביטחון בריאותי: פציעה, מחלה, הרעלה או חלילה מוות כתוצאה משימוש במוצר (למשל: מכשיר חשמלי שהתלקח וגרם לכוויות, צעצוע עם חלקים קטנים שהתפרקו, או תוסף תזונה שגרם לתגובה אלרגית קשה).
• נזקי רכוש: נזק פיזי שנגרם לרכושו של הלקוח או של סביבתו (למשל: סוללה פגומה של קורקינט שהתפוצצה ושרפה דירה, או חומר איטום לקוי שגרם לרטיבות והרס רהיטים).
• הגנה משפטית מקיפה: כיסוי מלא לעלויות המשפטיות, כולל שכר טרחת עורכי דין, מומחים רפואיים/טכניים והוצאות משפט בארץ או בחו"ל.
• פגמים באריזה או בהוראות: כיסוי נזקים שנוצרו עקב אזהרה חסרה, סימון לקוי או הוראות שימוש לא ברורות על גבי האריזה.

חשוב להבהיר: הפוליסה מכסה את הנזק שהמוצר גרם לסביבה או לאדם. היא אינה מכסה את עלות החלפת או תיקון המוצר הפגום עצמו, ואינה מכסה איחור באספקה או נזק פיננסי טהור ללא נזק פיזי.

הפוליסה מגנה על המוניטין והעתיד הכלכלי של העסק.

למה לבחור בגלובל חתמים?

כי לנו ניסיון רב שנים מאז 1960, אנו עוסקים בביטוח לציבור לקוחות נאמנים.

אנו מתמקצעים בסוגי הביטוח המיוחדים כדי לתת ללקוח הגנה מקיפה ושרות מקצועי.

למה בחו"ל?

כי בישראל לא תמיד חברות הביטוח הישראליות מוכנות לתת כיסוי לעסק כזה או אחר, או מתנים את הביטוח בדברים נוספים.

אנו פותחים דלת ללקוחות ישראלים ולסוכני ביטוח המחפשים את הפתרון מעבר לים.